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QC検定　実践編

: 【QC検定1級】品質保証体系図の作り方｜全社的な品質保証の見える化
2026/1/10 品質保証
「品質保証って、結局どの部署が何をやるの？」「品質問題が起きるたびに、責任の押し付け合いになってしまう…」こんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。実は、このような問題を解決するために ...
QC検定　実践編

: 【QC検定1級】保証と補償の違い｜品質保証における責任の考え方
2026/1/10 品質保証
📌 この記事でわかること「保証」と「補償」の違い品質保証における「保証」の意味「補償」が発生するケースとは？ PL法（製造物責任法）との関係企業が負う責任の考え方「保証」と「 ...
QC検定　実践編

: 【QC検定1級】結果の保証とプロセスによる保証｜品質保証の2つのアプローチ
2026/1/10 品質保証
📌 この記事でわかること品質保証の2つのアプローチの違い「結果の保証」とは何か？（検査による保証）「プロセスによる保証」とは何か？（工程管理による保証）なぜ「予防」が重要なのか ...
QC検定　実践編

: 【QC検定1級】顧客満足（CS）と顧客価値の違い｜定義・測定方法・試験ポイント
2026/1/10 品質の概念
📌 この記事でわかること顧客満足（CS）とは何か？どう測るのか？顧客価値とは何か？CSとどう違うのか？ NPS（ネットプロモータースコア）の仕組み両者の関係性と使い分け「顧客満 ...
QC検定　実践編

: 【QC検定1級】社会的品質とは？｜負の品質・環境配慮まで広がる品質の考え方
2026/1/10 品質の概念
📌 この記事でわかること「品質」の定義がどのように拡張されてきたか社会的品質とは何か？なぜ今、重要なのか？負の品質・環境適合性・リサイクル性の具体例「品質が良い」と聞いて、あな ...
QC検定　実践編