管理図・工程指数

【QC検定】管理図とは?UCL・CL・LCLの意味を図解|毎日の体温測定で理解する

「管理図って、グラフに線が3本引いてあるやつでしょ?」

「UCLとかLCLとか、アルファベットがたくさん出てきて混乱する…」

管理図の勉強を始めると、最初に出会う壁がこれですよね。

でも大丈夫。この記事を読めば、管理図の「なぜ」と「仕組み」がスッキリ分かります。

📌 この記事で分かること

  • 管理図とは何か(毎日の体温測定でイメージ)
  • 3本の線の意味(UCL・CL・LCL)
  • なぜ「±3σ」で線を引くのか
  • 管理限界と規格限界の違い(超重要!)
  • 管理図で何が分かるのか

管理図は、QC検定で毎回必ず出題される超重要テーマです。

でも、いきなり公式を覚えようとしても、「なぜそうなるのか」が分からないと定着しません。

この記事では、「毎日の体温測定」という身近な例を使って、管理図の本質をイメージで理解していきましょう!

🌡️ 管理図とは?|毎日の体温測定で考えよう

結論から言うと、管理図 = 「工程が正常かどうかを監視するグラフ」です。

…と言われても、ピンとこないですよね。
そこで、毎日の体温測定に例えて考えてみましょう。

🔹 たとえ話:あなたの体温を毎日記録する

あなたは健康管理のために、毎朝体温を測って記録しているとします。

📅 月曜:36.4℃
📅 火曜:36.6℃
📅 水曜:36.3℃
📅 木曜:36.5℃
📅 金曜:38.2℃ ← ⚠️ あれ?

月曜〜木曜は36℃台で安定していたのに、金曜だけ急に38℃を超えました

このとき、あなたはどう思いますか?

😰「おかしい!何か異常が起きているかも!」

これこそが、管理図の考え方です。
「いつもの範囲」を外れたら、何か問題が起きている可能性があると判断するのです。

🔹 工場での管理図も同じ考え方

工場でも、まったく同じことをやっています。

🏭 クッキー工場の場合:

毎日、クッキーの重さを測って記録する

「いつもの範囲(10g ± 0.3g)」を決めておく

この範囲を外れたら「何かおかしい!」と気づける

これが管理図の正体です。
データをグラフにして、「いつもの範囲」を超えたら異常と判断する
シンプルだけど、とても強力な品質管理ツールなのです。

📏 3本の線の意味|UCL・CL・LCLとは?

管理図には、3本の横線が引かれています。
この線の意味を理解することが、管理図マスターへの第一歩です。

🔹 3本の線を一覧で確認

略称 英語名 日本語名 意味
UCL Upper Control Limit 上方管理限界線 これを超えたら「上に外れた」
CL Center Line 中心線 データの平均値(基準)
LCL Lower Control Limit 下方管理限界線 これを下回ったら「下に外れた」

💡 覚え方のコツ

UCL の U = Upper(上)
CL の C = Center(中心)
LCL の L = Lower(下)

最初の文字を見れば、上・中・下のどれか分かります!

🔹 体温測定で考えるUCL・CL・LCL

さっきの体温の例で、3本の線を考えてみましょう。

あなたの「いつもの体温」が 36.5℃ ± 0.5℃ だとすると…

UCL(上方管理限界)= 37.0℃
 → これを超えたら「熱がある!」

CL(中心線)= 36.5℃
 → あなたの「ふつうの体温」

LCL(下方管理限界)= 36.0℃
 → これを下回ったら「低体温?」

つまり、UCLとLCLの間が「正常な範囲」で、
この範囲を外れたら「何かおかしい」と判断するのです。

🎯 なぜ「±3σ」で線を引くのか?

「UCLとLCLの位置は、どうやって決めるの?」
これ、とても良い質問です。

答えは、「平均から±3σ(標準偏差の3倍)の位置」です。

📐 管理限界線の基本式

UCL = 平均 + 3σ
CL = 平均
LCL = 平均 − 3σ

🔹 なぜ「3σ」なのか?

前の記事で学んだ「正規分布」を思い出してください。

正規分布では、平均±3σの範囲に99.7%のデータが収まる

つまり、1000回測定しても、この範囲を外れるのは3回だけ

逆に言うと…

⚠️ 重要な考え方

もし±3σを超えるデータが出たら…

偶然そうなった確率は0.3%しかない

偶然じゃない。何か異常が起きている!

と判断するのです。

🎰 たとえ話:サイコロの出目

普通のサイコロを振って、10回連続で「6」が出たら…

「偶然10回連続で6が出た」と思いますか?
それとも「このサイコロ、おかしくない?」と思いますか?

→ ほとんどの人は「何かおかしい」と思いますよね。

管理図も同じ考え方。「めったに起きないことが起きた = 異常」と判断するのです。

⚠️ 超重要!「管理限界」と「規格限界」の違い

ここで、QC検定で最も間違えやすいポイントを押さえておきましょう。

それは、「管理限界」と「規格限界」は別物ということです。

🔹 管理限界(UCL・LCL)とは

管理限界 = 「工程の声」

・過去のデータから計算する
・「この工程は、だいたいこの範囲でバラつく」という実績
工程が決めるもの

🔹 規格限界(USL・LSL)とは

規格限界 = 「お客様の声」

・製品が満たすべき基準
・「この範囲に収まっていないと、不良品」という要求
顧客や設計が決めるもの

管理限界(UCL/LCL) 規格限界(USL/LSL)
意味 工程の実力範囲 製品の合格基準
決め方 データから計算(平均±3σ) 顧客・設計が決定
使う場面 管理図(工程の監視) 工程能力指数(実力評価)
たとえ 「私の体温は36〜37℃」 「37.5℃以上は発熱扱い」
🚨 よくある間違い

❌「管理限界を超えた = 不良品」ではない!

⭕ 管理限界を超えた = 工程に異常が発生した可能性

管理図は「製品の合否」ではなく「工程の状態」を見ているのです。

🔍 管理図で「何が分かる」のか?

管理図を使うと、2つのことが分かります

🔹 ① 工程が「安定」しているか

安定している工程
・データがUCLとLCLの間に収まっている
・特にパターン(傾向)がない
・「偶然原因」だけでバラついている状態

→ これを「管理状態にある」といいます。

🔹 ② 「異常」が発生したか

異常が発生した工程
・データがUCLやLCLを超えた
・特定のパターン(連続上昇など)が見られる
・「異常原因」が発生している可能性

すぐに原因を調査して対処する!

🏥 たとえ話:病院のモニター

入院患者のベッドサイドには、心拍数をモニタリングする機械がありますよね。

・心拍数が正常範囲内 → ナースステーションは平常運転
・心拍数が急上昇 or 急降下 → アラームが鳴って、すぐに駆けつける

管理図も同じ。「異常を早期発見するための見張り番」なのです。

👀 管理図の見方|4ステップで判断

管理図を見るときは、この4ステップで判断しましょう。

Step 1 UCL・LCLを超えていないか確認
 → 超えていたら異常の可能性

Step 2 点の並び方にパターンがないか確認
 → 連続上昇、連続片側などは異常のサイン

Step 3 異常があれば原因を調査
 → 何が起きたのか、現場を確認

Step 4 原因を取り除いて再発防止
 → 対策を打って、元の状態に戻す

📝 まとめ|管理図の基本はこれでOK!

この記事では、管理図の基本的な考え方とUCL・CL・LCLの意味を解説しました。

✅ この記事のポイント

管理図とは 工程が正常かどうかを監視するグラフ
UCL 上方管理限界線(Upper Control Limit)
CL 中心線(Center Line)= 平均
LCL 下方管理限界線(Lower Control Limit)
なぜ±3σ? 99.7%が収まる範囲。超えたら異常の可能性
管理限界 ≠ 規格限界 管理限界は「工程の実力」、規格限界は「顧客の要求」

管理図の基本が分かったら、次は「管理図の種類」を学びましょう。
実は、管理図には8種類もあるんです。

「どんなデータに、どの管理図を使えばいいのか」を知ることが、次のステップです!

🚀 次のステップへ進もう!

8種類の管理図と、どれを使うべきか学ぶ

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