ねらいの品質とできばえの品質の違い｜設計品質と製造品質をカレーで図解

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結論｜ねらいの品質とできばえの品質の違い

まず結論から言います。2つの品質の違いは「狙ったもの」か「実際にできたもの」かです。

用語	意味（ひと言で）	別名
ねらいの品質	設計図やスペックで「こう作ろう」と狙った品質	設計品質
できばえの品質	実際の製造でできあがった品質	製造品質・適合品質

この2つは必ずペアで出題される論点です。次のブロックで、誰もが知っている「料理」の例で完全に頭に焼き付けましょう。

ここからは、自宅でカレーを作る場面を想像してください。あなたは「絶品カレー」を作ろうと意気込んでいます。

カレーを作る前に、あなたは料理本でレシピを決めますよね。

これがあなたが「こう作ろう！」と狙った品質です。製造業で言えば、設計図や規格書に書かれた仕様にあたります。だから別名「設計品質」とも呼ばれます。

実際にカレーを作ってみたら、こうなりました。

これが「実際にできあがった品質」です。レシピ（ねらい）と完全には一致していませんよね。製造業で言えば、ライン上で実際に作られた製品の品質にあたります。だから別名「製造品質」とも呼ばれます。

料理の例で理解したら、次は実際の製造業の流れで見てみましょう。製品が生まれてから出荷されるまで、品質は次のような旅をします。

ここで重要なのは、ねらいの品質（設計）が先、できばえの品質（製造）が後という時間的な順序です。設計してから製造するのは当たり前ですよね。この順序を意識すると、用語の混同を防げます。

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